De grootste valkuilen bij online fondsenwerving
Online fondsenwerving lijkt eenvoudig. Maar zonder strategie wordt het al snel duur, vaag of teleurstellend.
Goede doelen en stichtingen zetten steeds vaker in op online fondsenwerving. Logisch, want online kun je snel schakelen, meten én groeien. Toch zien we bij Catch of the Day vaak dezelfde fouten voorbij komen. En die kosten niet alleen bereik en betrokkenheid, maar ook geld.
In deze blog bespreken we de 6 meest gemaakte fouten in online fondsenwerving en wat je kunt doen om ze te voorkomen.
Geen concreet doel formuleren
“Meer donaties” is geen strategie. Zonder specifiek doel (bijvoorbeeld: “500 euro ophalen voor X vóór 1 december”) blijft je campagne vaag.
Te veel tegelijk willen vertellen
We snappen het. Je hebt veel te vertellen: je missie, je werkwijze, de cijfers, de emotie. Maar online heb je vaak maar 3 seconden om iemands aandacht te pakken.
COTD-tip: Focus op één boodschap per bericht en houd het beknopt. Wil je wél verdieping bieden? Link dan naar een aparte pagina met extra context.
Een generieke oproep: “Steun ons”
Zonder urgentie of relevantie werkt “Steun ons” niet. Zeker online, waar aandacht schaars is, moet je direct binnenkomen.
Een onduidelijke of trage donatieflow
Je raakt mensen met je verhaal, ze klikken op ‘Doneer’, en dan... moeten ze een heel formulier door, of krijgen geen bevestiging.
COTD-tip: Test je flow alsof je zelf doneert. Werkt iDEAL goed op mobiel? Is het formulier overzichtelijk? Is er één duidelijke CTA?
Vergeten om op te volgen
“Één donatie is geen donatie”, zeggen wij gekscherend. Natuurlijk, iedere donatie is mooi meegenomen. Maar écht impact maken doe je pas als iemand terugkomt, nog eens geeft, of zelfs ambassadeur wordt.
Toch sturen veel organisaties na een donatie alleen een standaard bedankmail en verdwijnen daarna uit beeld. Geen follow-up, geen verhaal, geen gevoel van ‘ik heb iets betekend'.
Geen learnings trekken uit de resultaten
Campagne afgelopen? Dan begint het pas. Analyseer welke afbeeldingen en teksten beter presteerden, op welke doelgroep en op welk kanaal.
